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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Introduction

ITMade Studio (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de ses services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

ITMade Studio

Quartier Perriolat, 97240 Le François, Martinique

Email : contact@itmade.fr

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites
  • Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
  • Gérer notre relation commerciale (devis, contrats, facturation)
  • Améliorer nos services et notre site web
  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
  • L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
  • Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prospection commerciale
  • Le respect d'obligations légales : pour la conservation des documents comptables

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos équipes internes (commercial, technique, administratif)
  • Nos sous-traitants techniques (hébergement, email)
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

  • Données de prospect : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de client : durée de la relation contractuelle + 5 ans
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Documents comptables : 10 ans (obligation légale)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@itmade.fr

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : mesurer l'audience et améliorer le site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS)
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières
  • Mise à jour des systèmes de sécurité

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Site web : www.cnil.fr

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

  • Par email : contact@itmade.fr
  • Via notre formulaire de contact
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